"Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo." Benjamin Franklin.
"Live as if you were to die tomorrow, learn as if you were to live forever" Ghandi.
"Todos tenemos derecho a la diferencia sin diferencia de derechos" Angel Gabilondo (Ministro de Educación España)
"El pasado es una buena referencia pero una mala residencia".

29 ene. 2016

ANTIVIRUS- HERRAMIENTAS DE ELIMINACIÓN-DESINFECCIÓN-WINDOWS 10-actualización parcial a 29-01-2016




Virus, Crisis e Inconsciencia

Uno de los efectos de la crisis es la no adquisición o renovación de antivirus para los ordenadores, esto lo entendemos y comprendemos. Claro que hay quien aún pudiendo adquirirlos, prefiere utilizar cualquier método antes que pagar por un sistema de protección de su "diaria herramienta de trabajo", aunque esta actitud termine ocasionado grandes pérdidas de trabajo y de tiempo al resto de familiares, amigos, compañeros de trabajo, clientes, etc. Los conozco y para ellos/as es preferible gastárselo en una comida o en varias tapas en un "Bar" o "Restaurante", que en un sistema de protección de todo su trabajo por un año.

Una simple división entre el coste del antivirus y los días de protección = tranquilidad que proporciona, sería suficiente para comprobar que no vale la pena el riesgo que nos hacen correr y los malos ratos que nos dan a todos, sus más allegados, sus parientes, compañeros de trabajo y clientes, los más afectados. Un antivirus para  5 dispositivos sale por 45 €/año ~ (Norton2016) = 3'45€/mes = 0'123€/dia. Es ridículo.

Lo peor de todo es que presumen y van de listos con su actitud, hasta que se contagian y entonces vienen a preguntar, con cara de inocente, como el/la que no sabia lo que hacía....

¡ En fín ! como en este mundo tiene que haber de todo, y esa actitud provoca que los que no están vacunados puedan infectarnos a todos por culpa de su ¡"alegría"!, debemos procurar proporcionarles remedios para sanar sus sistemas antes de que nos infecten con sus virus. Lo del cambio de mentalidad y la piratería lo dejaremos por imposible y dudo mucho que las nuevas Leyes Antipiratería, consigan cambiar mentalidades y costumbres tan arraigadas desde siglos.

A continuación se indican algunas herramientas para:

 1) Detectar virus  (Detectar = informarte de que tienes virus, sólo informarte, no los quita) y
 2) Desinfectar los virus encontrados = quitarlos del sistema o aislarlos = poner en cuarentena.

Hay herramientas que sólo detectan, pero no quitan el problema. Detectar el problema no significa resolverlo. Saber=detectar que una persona tiene el SIDA, no lo elimina = desinfecta.

Las herramientas que señalamos son válidas al día de la fecha (29-01-2016), pero en el mundo actual esto suele tener validez durante aproximadamente 3 meses en el mejor de los casos. Después habrá que localizar la nueva ubicación o el nuevo sistema de protección o lo que es mejor cambiar de mentalidad y adquirir un antivirus de calidad.

También es cierto que con un antivirus de calidad "adquirido e instalado" en nuestro sistema, es conveniente pasar por los antivirus en línea alguna vez. ¡La protección total 100% no existe!.
Con antivirus de calidad instaldos en nuestro sistema hemos tenido que recurrir a estas herramientas habitualmente (cada año), ¡siempre se "cuela" algo!.

Algunos enlaces han sido actualizados y otros están en proceso de actualización.

1) Herramienta de Eliminación de Virus en Windows "gratuita"
Es una herramienta de eliminación de virus. NO ES UN ANTIVIRUS. No reemplaza a un antivirus, sólo elimina lo que encuentra, pero no protege de más infecciones.

Se descarga y se deja actuar.

Esta herramienta NO se ejecutará en sistemas operativos con Windows 98, Windows ME o Windows NT 4.0. La herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft busca en equipos que funcionan con Windows Vista, Windows XP, W7, W8, W10, Windows 2000 y Windows Server 2003 infecciones por software malintencionado específico y predominante, como Blaster, Sasser y Mydoom, y ayuda a eliminarlas.

Microsoft publicará una versión actualizada de esta herramienta el segundo martes de cada mes. Las nuevas versiones estarán disponibles en esta página Web, Windows Update y el sitio:

Web Malicious Software Removal Tool (Herramientas de eliminación de software malintencionado) en Microsoft.com.

2) MICROSOFT SAFETY SCANNER es otra herramienta de seguridad distinta de la anterior, que se descarga de forma gratuita y que proporciona análisis a petición para ayudar a eliminar virus, spyware y otro software malintencionado. Si es un antivirus gratuito que dura 10 dias. Es un ejecutable que se descarga y actua.

3) MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS GRATUITO-DESCARGABLE solo para Windows 7 (32 y 64 bits)
Microsoft Security Essentials te ayuda a protegerte de virus, spyware y otros software malintencionados. Ofrece protección en tiempo real para tus PC de casa o de tu pequeña empresa. Microsoft Security Essentials es gratis si tu Windows es original y se ha diseñado para que sea fácil de instalar y usar. Se ejecuta discretamente y con eficacia en segundo plano, por lo que no es necesario preocuparse de actualizaciones o interrupciones, ya que todo trabaja automáticamente para ti.
4) PANDA SAFE CD.ISO (instrucciones y archivo a descargar GRATUITO en castellano)
Descarga de un archivo para posteriormente crear un CD.iso que al arrancar el ordenador comprueba si el sistema está infectado. Archivo para descargar PandaSafeCD.iso

5) PANDA
Cloud Antivirus Free Edition en ese enlace dan la explicación y la descarga directa del programa en: descarga de antivirus GRATUITO. Panda Cloud Cleaner 2016

6)  Bleeping Computer ®      Herramientas gratuitas para principiantes.

7) KASPERSKY

  Kaspersky Virus Removal Tool  es una herramienta gratuita para analizar y desinfectar equipos de  Windows .

  Kaspersky Rescue Disk 10  para eliminar malware sin arrancar el sistema operativo infectado. Se distribuye en una imagen ISO que una vez descomprimida en un dispositivo USB permite un arranque desde el mismo cargando el sistema antivirus.

8) NORTON

Norton Power Eraser   Si piensa que su equipo está infectado,  herramienta gratuita de eliminación de virus detecta y elimina amenazas en su equipo.
Norton Security   Software de Prueba.

9) MCAFEE

McAfee Security Scan Plus  descarga gratuita.

Otros antivirus "EN LÍNEA"

PROVEEDOR CARACTERÍSTICAS

RKILL: Hay ciertos programas de malware,que detienen o impiden que se inicien los programas antivirus o antiespías. La función de esta utilidad es detener el proceso que impide la ejecución de ese software antiespías/antivirus, para, a continuación poder ejecutarlo y desinfectar el sistema.Su función concreta es detener procesos (de malware instalado), restaurar ciertas entradas del registro (las que se suelen modificar al infectar un sistema) y reiniciar procesos. No elimina el malware de un ordenador, solo detiene los procesos que dificultan la desinfección. Siempre de debe utilizar como complemento de otra herramienta que desinfecte el sistema inmediatamente después de pasar RKILL. Como característica especial tenemos que esta herramienta se presenta con varias extensiones (.com, .exe, .src y .pif) por si un fichero malicioso trata de evitar la ejecución de la herramienta, tener más opciones para tratar de engañarlo, por lo que puede ser necesario descargar más de una versión de la misma herramienta.Plataformas:Microsoft Windows. .

Servicio de escáner en línea que analiza nuestro sistema buscando software malicioso y lo elimina. Puede configurarse el alcance del análisis que se realizará, especificando los componentes que serán analizados además de que búsquedas se realizaran. Si utilizamos Internet Explorer descargará un control ActiveX, si utilizamos otro navegador descargará un programa instalador independiente, en ambos casos tenemos las mismas funcionalidades.
BITDEFENDER Tras la descarga de un subprograma ActiveX, o complemento para Firefox, se puede seleccionar las opciones de configuración del análisis del sistema, permite escanear la memoria de su sistema, todos los archivos, carpetas, discos y sectores de arranque, ofreciéndole no sólo la opción de detectar infecciones, sino también de desinfectar o, incluso, eliminar los archivos infectados.
Utiliza un applet de Java, lo que permite que sea soportado por todos los navegadores. Presenta una estructura de árbol de directorios con las unidades del sistema, para escoger aquellas de las que se desea realizar el escaneo de virus. Tiene incorporada una herramienta de chequeo de puertos.Plataforma: Windows y Linux, Multinavegador.
PANDA ONLINE: Una segunda opinión sobre la seguridad de tu PC. Mayor capacidad de detección que los antivirus online tradicionales gracias a su tecnología de última generación. Detección online gratis de todo tipo de malware, vulnerabilidades y amenazas desconocidas. Fácil de usar desde tu navegador y siempre actualizado ante las últimas amenazas. Informe gratis de amenazas detectadas y el estado de las protecciones de seguridad instaladas en tu equipo. Compatible con Windows 7,8,10 y con cualquier antivirus ya instalado, con los principales navegadores y las versiones más actuales de Windows. Plataforma: Windows, Multinavegador.


Hemos incluido los antivirus en línea que hemos probado en un ordenador (Windows 7 y 10) infectado con varios virus reales.



Página oficial del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO)
En ella es posible encontrar ÚTILES GRATUITOS e información sobre virus, antivirus, etc.

http://www.osi.es/esOSI  Página oficial con consejos y recursos para el internauta, con apartados dedicados a menores, adolescentes, nociones básicas, teléfonos móviles, etc. ¡ Imprescindible!


Panda Active Scan Detecta pero no elimina ¡¡¡.

Norton Rescue Tools.

Google ayuda e información

Y por último una página con humor sobre virus y malware, muy conveniente para enterarnos de modo "alegre" a que es a lo que nos arriesgamos por no "VACUNARNOS".

FRIKIPEDIA SOBRE VIRUS









120102 Dedicado con todo cariño a personas a las que aprecio mucho.

El que siembra con mezquindad, cosechará también con mezquindad; el que siembra en abundancia, cosechará también en abundancia. Biblia II Corintios 9, 6
Sólo a fuerza de favores se conquista a los espíritus mezquinos, a los corazones generosos se les gana con el afecto. Jenofonte
 

Actualizado parcialmente  29-01-2016

16 abr. 2015

CÓDIGO IMEI DE LOS TERMINALES TELEFÓNICOS. MOVILES E IMEI.


Cuando te roban un teléfono móvil sabemos que recuperarlo es casi imposible, los ladrones los venden rápidamente. La experiencia es muy desagradable.
Las compañías operadoras reemplazan rápidamente el chip y les importa muy poco si el terminal es robado o no, el asunto no es de su incumbencia o "interés", mientras haya consumo ellas no tienen nada que perder y mucho que ganar.

Sin embargo hay una  forma de incomodar al ladrón si te roban el terminal.

Todos los móviles GSM (o sea, los que tienen chip) tienen un registro de serie único, como el DNI de una persona solo que el de los móviles se llama CÓDIGO IMEI, que en ningún teléfono a nivel mundial se repite.
Las compañías (MOVISTAR, VODAFONE, ORANGE,  ETC.) como es normal no lo tienen registrado.
Sólo los dueños de los aparatos pueden acceder al código.

Para obtenerlo hay que marcar:
*#06#. Nada más.
En la pantalla aparece el CÓDIGO  IMEI.
Es conveniente apurntarlo  y guárdalo en un lugar seguro, pero a mano.

Si te roban el móvil llama al operador, le das el código IMEI y le pides que lo bloquee.

El móvil será bloqueado completamente y aunque el ladrón cambie la tarjeta SIM o chip, no podrá encenderlo.

Es importante hacerlo inmediatamente, antes de que  la tarjeta SIM sea quitada o cambiada por otra o el operador no podra acceder al terminal.

 Si no hay SIM no es posible la comunicación o acceso al terminal.

Probablemente no recuperes tu móvil; pero por lo menos tendrás la seguridad de que quien lo haya robado no podrá utilizarlo nunca. 16-04-2015





Baltasar Gracián.
No hay maestro que no pueda ser discípulo.
Todo lo que realmente nos pertenece es el tiempo; incluso el que no tiene nada más, lo posee.

Hay mucho que saber, y es poco el vivir, y no se vive si no se sabe.
Hay que hablar como en testamento, que a menos palabras, menos pleitos.
Es tan difícil decir la verdad como ocultarla.
Errar es humano, pero más lo es culpar de ello a otros.
Es desgracia habitual en los ineptos la de engañarse al elegir profesión, al elegir amigos y al elegir casa.


24 ago. 2013

VIRUS- ANTIVIRUS-- HERRAMIENTAS DE ELIMINACIÓN-DESINFECCIÓN-ACTUALIZACIÓN parcial a 29-01-2016




Virus, Crisis e Inconsciencia

Uno de los efectos de la crisis es la no adquisición o renovación de antivirus para los ordenadores, esto lo entendemos y comprendemos. Claro que hay quien aún pudiendo adquirirlos, prefiere utilizar cualquier método antes que pagar por un sistema de protección de su "diaria herramienta de trabajo", aunque esta actitud termine ocasionado grandes pérdidas de trabajo y de tiempo al resto de familiares, amigos, compañeros de trabajo, clientes, etc. Los conozco y para ellos/as es preferible gastárselo en una comida o en varias tapas en un "Bar" o "Restaurante", que en un sistema de protección de todo su trabajo por un año.

Una simple división entre el coste del antivirus y los días de protección = tranquilidad que proporciona, sería suficiente para comprobar que no vale la pena el riesgo que nos hacen correr y los malos ratos que nos dan a todos, sus más allegados, sus parientes, compañeros de trabajo y clientes, los más afectados. Un antivirus para  5 dispositivos sale por 45 €/año ~ (Norton2016) = 3'45€/mes = 0'123€/dia. Es ridículo.

Lo peor de todo es que presumen y van de listos con su actitud, hasta que se contagian y entonces vienen a preguntar, con cara de inocente, como el/la que no sabia lo que hacía....

¡ En fín ! como en este mundo tiene que haber de todo, y esa actitud provoca que los que no están vacunados puedan infectarnos a todos por culpa de su ¡"alegría"!, debemos procurar proporcionarles remedios para sanar sus sistemas antes de que nos infecten con sus virus. Lo del cambio de mentalidad y la piratería lo dejaremos por imposible y dudo mucho que las nuevas Leyes Antipiratería, consigan cambiar mentalidades y costumbres tan arraigadas desde siglos.

A continuación se indican algunas herramientas para:

 1) Detectar virus  (Detectar = informarte de que tienes virus, sólo informarte, no los quita) y
 2) Desinfectar los virus encontrados = quitarlos del sistema o aislarlos = poner en cuarentena.

Hay herramientas que sólo detectan, pero no quitan el problema. Detectar el problema no significa resolverlo. Saber=detectar que una persona tiene el SIDA, no lo elimina = desinfecta.

Las herramientas que señalamos son válidas al día de la fecha (29-01-2016), pero en el mundo actual esto suele tener validez durante aproximadamente 3 meses en el mejor de los casos. Después habrá que localizar la nueva ubicación o el nuevo sistema de protección o lo que es mejor cambiar de mentalidad y adquirir un antivirus de calidad.

También es cierto que con un antivirus de calidad "adquirido e instalado" en nuestro sistema, es conveniente pasar por los antivirus en línea alguna vez. ¡La protección total 100% no existe!.
Con antivirus de calidad instaldos en nuestro sistema hemos tenido que recurrir a estas herramientas habitualmente (cada año), ¡siempre se "cuela" algo!.

Algunos enlaces han sido actualizados y otros están en proceso de actualización.

1) Herramienta de Eliminación de Virus en Windows "gratuita"
Es una herramienta de eliminación de virus. NO ES UN ANTIVIRUS. No reemplaza a un antivirus, sólo elimina lo que encuentra, pero no protege de más infecciones.

Se descarga y se deja actuar.

Esta herramienta NO se ejecutará en sistemas operativos con Windows 98, Windows ME o Windows NT 4.0. La herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft busca en equipos que funcionan con Windows Vista, Windows XP, W7, W8, W10, Windows 2000 y Windows Server 2003 infecciones por software malintencionado específico y predominante, como Blaster, Sasser y Mydoom, y ayuda a eliminarlas.

Microsoft publicará una versión actualizada de esta herramienta el segundo martes de cada mes. Las nuevas versiones estarán disponibles en esta página Web, Windows Update y el sitio:

Web Malicious Software Removal Tool (Herramientas de eliminación de software malintencionado) en Microsoft.com.

2) MICROSOFT SAFETY SCANNER es otra herramienta de seguridad distinta de la anterior, que se descarga de forma gratuita y que proporciona análisis a petición para ayudar a eliminar virus, spyware y otro software malintencionado. Si es un antivirus gratuito que dura 10 dias. Es un ejecutable que se descarga y actua.

3) MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS GRATUITO-DESCARGABLE solo para Windows 7 (32 y 64 bits)
Microsoft Security Essentials te ayuda a protegerte de virus, spyware y otros software malintencionados. Ofrece protección en tiempo real para tus PC de casa o de tu pequeña empresa. Microsoft Security Essentials es gratis si tu Windows es original y se ha diseñado para que sea fácil de instalar y usar. Se ejecuta discretamente y con eficacia en segundo plano, por lo que no es necesario preocuparse de actualizaciones o interrupciones, ya que todo trabaja automáticamente para ti.
4) PANDA SAFE CD.ISO (instrucciones y archivo a descargar GRATUITO en castellano)
Descarga de un archivo para posteriormente crear un CD.iso que al arrancar el ordenador comprueba si el sistema está infectado. Archivo para descargar PandaSafeCD.iso

5) PANDA
Cloud Antivirus Free Edition en ese enlace dan la explicación y la descarga directa del programa en: descarga de antivirus GRATUITO. Panda Cloud Cleaner 2016

6)  Bleeping Computer ®      Herramientas gratuitas para principiantes.

Otros antivirus "EN LÍNEA"

PROVEEDOR CARACTERÍSTICAS

RKILL: Hay ciertos programas de malware,que detienen o impiden que se inicien los programas antivirus o antiespías. La función de esta utilidad es detener el proceso que impide la ejecución de ese software antiespías/antivirus, para, a continuación poder ejecutarlo y desinfectar el sistema.Su función concreta es detener procesos (de malware instalado), restaurar ciertas entradas del registro (las que se suelen modificar al infectar un sistema) y reiniciar procesos. No elimina el malware de un ordenador, solo detiene los procesos que dificultan la desinfección. Siempre de debe utilizar como complemento de otra herramienta que desinfecte el sistema inmediatamente después de pasar RKILL. Como característica especial tenemos que esta herramienta se presenta con varias extensiones (.com, .exe, .src y .pif) por si un fichero malicioso trata de evitar la ejecución de la herramienta, tener más opciones para tratar de engañarlo, por lo que puede ser necesario descargar más de una versión de la misma herramienta.Plataformas:Microsoft Windows. .

Servicio de escáner en línea que analiza nuestro sistema buscando software malicioso y lo elimina. Puede configurarse el alcance del análisis que se realizará, especificando los componentes que serán analizados además de que búsquedas se realizaran. Si utilizamos Internet Explorer descargará un control ActiveX, si utilizamos otro navegador descargará un programa instalador independiente, en ambos casos tenemos las mismas funcionalidades.
BITDEFENDER Tras la descarga de un subprograma ActiveX, o complemento para Firefox, se puede seleccionar las opciones de configuración del análisis del sistema, permite escanear la memoria de su sistema, todos los archivos, carpetas, discos y sectores de arranque, ofreciéndole no sólo la opción de detectar infecciones, sino también de desinfectar o, incluso, eliminar los archivos infectados.
Utiliza un applet de Java, lo que permite que sea soportado por todos los navegadores. Presenta una estructura de árbol de directorios con las unidades del sistema, para escoger aquellas de las que se desea realizar el escaneo de virus. Tiene incorporada una herramienta de chequeo de puertos.Plataforma: Windows y Linux, Multinavegador.
PANDA ONLINE: Una segunda opinión sobre la seguridad de tu PC. Mayor capacidad de detección que los antivirus online tradicionales gracias a su tecnología de última generación. Detección online gratis de todo tipo de malware, vulnerabilidades y amenazas desconocidas. Fácil de usar desde tu navegador y siempre actualizado ante las últimas amenazas. Informe gratis de amenazas detectadas y el estado de las protecciones de seguridad instaladas en tu equipo. Compatible con Windows 7,8,10 y con cualquier antivirus ya instalado, con los principales navegadores y las versiones más actuales de Windows. Plataforma: Windows, Multinavegador.


Hemos incluido los antivirus en línea que hemos probado en un ordenador (Windows 7 y 10) infectado con varios virus reales.



Página oficial del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO)
En ella es posible encontrar ÚTILES GRATUITOS e información sobre virus, antivirus, etc.

http://www.osi.es/esOSI  Página oficial con consejos y recursos para el internauta, con apartados dedicados a menores, adolescentes, nociones básicas, teléfonos móviles, etc. ¡ Imprescindible!


Panda Active Scan Detecta pero no elimina ¡¡¡.

Norton Rescue Tools.

Google ayuda e información

Y por último una página con humor sobre virus y malware, muy conveniente para enterarnos de modo "alegre" a que es a lo que nos arriesgamos por no "VACUNARNOS".

FRIKIPEDIA SOBRE VIRUS









120102 Dedicado con todo cariño a personas a las que aprecio mucho.

El que siembra con mezquindad, cosechará también con mezquindad; el que siembra en abundancia, cosechará también en abundancia. Biblia II Corintios 9, 6
Sólo a fuerza de favores se conquista a los espíritus mezquinos, a los corazones generosos se les gana con el afecto. Jenofonte
Actualizado parcialmente  29-01-2016

19 jul. 2012

BAJA EN UN SERVICIO DE TELEFONÍA MOVIL



¿Cómo debo comunicarle a mi operador mi intención de darme de baja para que quede constancia?

1) Es un "Derecho". Todos los usuarios tienen derecho a resolver=darse de baja en cualquier momento su contrato con el operador.

2) Hay que avisar con 2 días de antelación. Avisándolo con dos días hábiles="laborables" de antelación. Este derecho debe figurar en el contrato, así como el resto de causas de su extinción.

3) Deber de figurar los datos necesarios para solicitar la BAJA. Los usuarios podrán solicitar la baja en la forma prevista en los contratos. En todos los contratos deberá figurar el teléfono de atención al público, la dirección electrónica y la página web del operador, así como la dirección postal de la oficina comercial del operador y del departamento de atención al cliente. Como esto no suele ocurrir, en los enlaces siguientes figuran la relacción de operadores y las direcciones de contacto.

OPERADORES DE TELEFONÍA-DATOS CONTACTO.


4) Solicitar siempre un Número de Referencia-Incidencia. Si el medio habilitado por el operador para tramitar bajas es telefónico, el operador de telefonía o compañia está obligado a facilitar un número de referencia que permitirá al abonado verificar el día de la solicitud de baja y tener constancia de la misma.

5) Obligación de la Operadora de remitir al abonado justificante o documento acreditativo de Baja si así lo exige el abonado. El abonado podrá exigir que se le remita un documento que permita acreditar que ha solicitado la baja.

6) En casos de conflicto o no resolución los siguientes enlaces OFICIALES del Ministerio de Industria, facilitan la mediación, la reclamación y la atención al usuario de telecomunicaciones.

Usuariosteleco.

Sede electrónica del Ministerio Industria.



La envidia es una declaración de inferioridad.Napoleón I (1769-1821) Napoleón Bonaparte. Emperador francés.

La envidia va tan flaca y amarilla porque muerde y no come
.Francisco de Quevedo (1580-1645) Escritor español.

En cuanto nace la virtud, nace contra ella la envidia, y antes perderá el cuerpo su sombra que la virtud su envidia.
Leonardo Da Vinci (1452-1519).

El tema de la envidia es muy español. Los españoles siempre están pensando en la envidia. Para decir que algo es bueno dicen: "Es envidiable". Jorge Luis Borges (1899-1986) Escritor argentino.


17 jul. 2012

Eliminar Archivos Temporales Internet Explorer


Si Internet Explorer se bloquea o al intentar acceder a un página termina cerrandose o aparece la una ventana con lo siguiente:

"un problema con esta pagina hizo que internet explorer cerrara y volviera a abrir la pestaña".

Para resolver el problema es conveniente realizar los siguientes pasos.

A) Eliminar Archivos temporales de Internet Explorer:


1) Ir a Inicio, y después en Ejecutar.

En Windows Vista y Windows 7, botón de Inicio y en el cuadro de búsqueda de texto vacío escrib ir %Temp% y luego presiona Entrar.
2) Escribe %Temp% y luego presiona Entrar.
3) Selecciona todo el contenido de esta carpeta (Ctrl+E) y elimína todos los archivos pulsando la tecla Supr (si indica que no puedes eliminar algún archivo solo omite ese o esos archivo/s)
4) Volver a Internet Explorer.

Nota: si no puedes abrir Internet Explorer, puedes abrir las opciones de Internet utilizando el comando: inetcpl.cpl.
a) Si usas Windows XP, haz clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar. Escribir el siguiente comando en el cuadro Abrir y, a continuación, "Entrar": inetcpl.cpl
b) Si usas Windows Vista o Windows 7, haz clic en Inicio. En el campo de búsqueda de texto escribe: inetcpl.cpl y presionar entrar. Aparece el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

5) Ve al menú Herramientas, luego en Opciones de Internet.
6) En la pestaña General y en Historial de Exploración pulsa Eliminar, selecciona todos los ítems de estas opciones y luego pulsa en Eliminar.
7) Cierra el navegador y vuelve abrirlo nuevamente.